Kun joku hakee palvelua omalta paikkakunnaltaan, esimerkiksi "hieroja Hämeenlinna", Google näyttää hakutulosten yläosassa kartan ja kolme yritystä. Nuo kolme tulevat Google-yritysprofiileista. Profiili on ilmainen, ja monelle paikalliselle yritykselle se tuo enemmän yhteydenottoja kuin itse verkkosivut.
Mene osoitteeseen business.google.com ja kirjaudu Google-tilillä. Jos sinulla ei ole tiliä yritykselle, kannattaa luoda sellainen, jotta profiili ei ole sidottu henkilökohtaiseen sähköpostiisi. Kirjoita yrityksesi nimi täsmälleen siinä muodossa, jossa se on kaupparekisterissä tai jota käytät muuallakin. Älä lisää nimeen hakusanoja, kuten paikkakuntaa tai palvelua, sillä Google voi jäädyttää profiilin sen vuoksi.
Pääluokka on tärkein yksittäinen valinta, koska se kertoo Googlelle, millä hauilla yrityksesi pitää näkyä. Valitse mahdollisimman tarkka luokka, esimerkiksi "Parturi" eikä pelkkä "Kauneudenhoito". Lisäluokkia voi lisätä muutaman, mutta valitse vain sellaisia, jotka oikeasti kuvaavat työtäsi.
Jos asiakkaat tulevat luoksesi, lisää käyntiosoite. Jos taas sinä menet asiakkaan luo tai työskentelet etänä, piilota osoite ja määritä palvelualue. Rajaa palvelualue niihin kuntiin, joissa oikeasti toimit. Liian laaja alue, kuten koko Suomi, heikentää näkyvyyttä juuri omalla paikkakunnallasi.
Google haluaa varmistaa, että yritys on olemassa. Vahvistustapa vaihtelee: se voi olla puhelu, tekstiviesti, sähköposti, lyhyt video yrityksen toimipaikasta tai työvälineistä, tai postikortti. Profiili näkyy hauissa vasta, kun vahvistus on tehty, joten hoida se heti.
Vahvistettu mutta puolityhjä profiili jää helposti täytettyjen kilpailijoiden taakse. Lisää ainakin nämä:
Arvostelujen määrä ja tuoreus vaikuttavat sekä näkyvyyteen että siihen, valitseeko asiakas sinut. Pyydä tyytyväiseltä asiakkaalta arvostelua heti työn jälkeen ja lähetä hänelle suora linkki, jonka saat profiilin hallinnasta. Vastaa jokaiseen arvosteluun, myös kriittiseen, asiallisesti ja nopeasti. Muut lukijat katsovat erityisesti sitä, miten hoidat negatiivisen palautteen.
Google suosii aktiivisia profiileja. Päivitä aukioloajat, lisää uusia kuvia aina välillä ja julkaise silloin tällöin päivitys, esimerkiksi tarjous tai uusi palvelu. Pieni vaiva kerran kuussa riittää.
Yritysprofiili ja verkkosivut tukevat toisiaan: profiili tuo kävijän, ja hyvät sivut vakuuttavat hänet ottamaan yhteyttä. Jos haluat apua profiilin perustamiseen, se kuuluu kaikkiin verkkosivupaketteihini.
Google-yritysprofiili kuuluu jokaiseen verkkosivupakettiin.
Katso paketit